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大家热水器传感器故障的时候应该先关闭热水器。然后去检查问题是出在哪里。首先大家应该先检查线路,因为线路接触不良的话,传感器不能做出正确的判断,它就会报错,就会出现热水器传感器故障。如果线路没有问题的话,就接着去检查温度传感器,因为温度传感器故障了的话,是可以自己更换的,在更换的过程中不要接错了端口就好。如果在最后不是这个问题,自己还是修不好的话,可以去找维系客服请人工来修,会好一点。